Condiciones Generales
La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.miaqua.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
1. Aceptación y disponibilidad
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
- Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales") regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página web de servicios jurídicos ubicada en la URL propiedad de MIAQUA (en adelante, "www.miaqua.es").
Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante en que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Para cualquier duda sobre las Condiciones Generales, ponemos a su disposición el correo electrónico info.miaqua@gmail.com.
2. Derecho de devolución
Los productos adquiridos en www.miaqua.es conceden el derecho de devolución en los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Solo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
3. Validez de la oferta
La oferta de los productos de www.miaqua.es tiene validez indefinida, pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso.
4. Responsabilidad
La responsabilidad civil de www.miaqua.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos. El usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.miaqua.es por insatisfacción de los productos adquiridos, así como por fallos, lentitud de acceso o errores en la web, incluidas pérdidas de datos.
5. Propiedad intelectual
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en la web, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente.
6. Entregas
Tramitación de 2 a 7 días laborales. En pedidos que incluyan alimentación, packs u ofertas, la entrega puede demorarse hasta 10 días. Una vez tramitados, los pedidos se reparten por mensajería urgente en 24 a 48 horas, salvo que se acuerde otra forma de entrega.
7. Desistimiento
Usted dispone de un plazo de 14 días hábiles desde la entrega para devolver su pedido (Ley 7/1996, modificada por Ley 47/2002). En caso de rotura o mal estado por transporte, la reclamación debe hacerse en 24 horas.
8. Devolución o intercambio
Si no está satisfecho con su compra, devuelva el producto en perfecto estado y con su embalaje original en los 7 días posteriores a la recepción. Procederemos a la devolución total del importe de compra. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- El producto es responsabilidad del cliente hasta que llega a nosotros.
- Se aconseja utilizar un envío con garantía de integridad.
- El reembolso se procesa en 7 a 14 días.
No se admiten devoluciones de perfumes, envases personalizados, ambientadores, aceites u otros líquidos por razones de seguridad e higiene.
9. Producto erróneo o defectuoso
Si recibe un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número de pedido y la razón de la devolución. Tiene 7 días desde la recepción para reclamar. En este caso, los costes de devolución corren a cargo de www.miaqua.es.
Nota: si detectamos un mal uso o montaje forzado, la devolución puede ser rechazada.
10. Restricciones
No se tramitan pedidos contra reembolso si el cliente ha generado devoluciones previas sin motivo. En estos casos, solo se tramitarán pedidos previo pago.
11. Recepción de pedidos
El cliente debe revisar la mercancía en el momento de la recepción. Si hubiera daños por transporte, lo cubrirá el seguro de la agencia, siempre que se verifique en el momento de la entrega.